Seznam uživatelských skupin je dostupný v hlavním menu v části Uživatelé a skupiny → Skupiny. Pokud se položka v menu nenachází, je nutné zkontrolovat, zda má uživatel přidělena oprávnění pro přístup k tomuto modulu.
Záhlaví okna seznamu informuje o počtu zobrazených záznamů z celkového množství a obsahuje ovládací prvky pro vytvoření nového záznamu a vyhledávání s použitím rozšířeného filtru. Následuje výpis skupin podle aktuálně nastaveného filtru, případně podle výsledků vyhledávání.
Seznam má pevně dané sloupce, jejich zobrazení ani pořadí není možné přizpůsobovat:
- ID – jednoznačný identifikátor skupiny.
- Zapnutá – označuje, zda je skupina povolená. Vypnutá skupina je vyznačena červeným příznakem.
- Hlavní – označuje skupinu zařazenou přímo pod některou ze systémových skupin.
- Název – pojmenování skupiny. Pod názvem se menším písmem vypisuje i popis skupiny, pokud je vyplněn.
U názvu skupiny se zobrazují barevná označení, která informují o povaze skupiny, tedy o tom, pod kterou systémovou skupinu patří. Používají se zkratky 
(Administrátor), 
(Operátor), 
(Zákaznický účet), 
(EasyClick), 
(Řešitel), 
(Schvalovatel) a 
(CM IT monitoring). Plný název se zobrazí po najetí kurzorem na označení.
Detail skupiny otevřete kliknutím na její název nebo dvojklikem na řádek. Pod seznamem se nacházejí tlačítka pro export seznamu skupin, v pravém dolním rohu je stránkování pro přehlednější zobrazení a orientaci v seznamu.
Vyhledávání a filtrování v seznamu skupin
Pro efektivní vyhledávání zadáním požadovaného výrazu je možné použít pole Vyhledávání umístěné nad seznamem skupin. Toto tzv. fulltextové vyhledávání prohledává u skupin údaje:
- ID
- Název
- Zkratka pro výpis
- Popis skupiny
Nad seznamem se nachází i přepínač Zobrazit pouze prázdné skupiny. Po jeho zapnutí se zobrazí jen skupiny, které nemají přiřazené žádné uživatele – ani přímo, ani prostřednictvím svých podřízených skupin. Využijete ho při kontrole a čištění prostředí, když potřebujete zjistit, které skupiny se reálně nepoužívají.
Více informací o efektivní práci s filtry v CDESK se dočtete v textu Vyhledávání a filtrování.
Export seznamu skupin
Pod seznamem se nacházejí tlačítka XLSX, XLS a HTML, pomocí kterých je možné exportovat aktuálně zobrazený seznam skupin do zvoleného formátu. Dostupnost těchto tlačítek je možné konfigurovat v oprávněních uživatele.
Pro exportování seznamu uživatelů klikněte na tlačítko XLS pod seznamem. Po kliknutí se otevře nové okno, ve kterém vyberete sloupce pro export. Pokud chcete exportovat všechny sloupce, nemusíte je vybírat jednotlivě. Kliknutím na ikonu 
v části Dostupné sloupce se všechny sloupce hromadně přesunou do části Zvolené sloupce. Pořadí sloupců v tomto seznamu určuje i jejich pořadí v exportu. Toto pořadí můžete libovolně změnit. Pokud si přejete mít sloupce ve výchozím pořadí, klikněte na ikonu 
nad seznamem sloupců a sloupce se seřadí.
Po kliknutí se otevře nové okno, ve kterém se vyberou sloupce pro export. Na výběr je šest sloupců – ID, Zapnutá, Hlavní, Název, Uživatelé a Popis skupiny. Export tak může obsahovat i údaje, které samotný seznam jako sloupce nezobrazuje, například seznam přiřazených uživatelů. Pořadí sloupců v tomto seznamu určuje i jejich pořadí v exportu. Po výběru požadovaných sloupců se export spustí kliknutím na tlačítko Exportovat. Pokud export není nutné provést, je možné se vrátit zpět do seznamu skupin kliknutím na tlačítko Zrušit.
Tip: Export se sloupcem Uživatelé poslouží jako podklad při revizi přístupů – v jednom souboru získáte přehled, které skupiny existují a kteří uživatelé jsou v nich zařazeni.