Spojování notifikací do jedné zprávy
Při provedení více změn v rámci jedné akce může systém spojit více notifikací do jedné společné notifikace. Místo odeslání samostatné notifikace pro každou provedenou změnu se příjemci odešle jedna notifikace obsahující informace o všech provedených změnách. Například při současné změně stavu požadavku a řešitele nebude odesláno více samostatných notifikací, ale jedna společná notifikace obsahující obě změny.
Cílem spojování je snížit počet odesílaných notifikací a poskytnout příjemci přehled o všech změnách provedených v rámci jedné akce, při jednom uložení záznamu. Změny provedené při dalším samostatném uložení se odesílají jako nová notifikace.
Kontrola odeslaných notifikací
V případě problémů s doručením nebo při potřebě zkontrolovat, komu a v jaké věci byly odeslány notifikace, je možné zkontrolovat sekci Komunikace → Odeslané notifikace, kde je možné najít všechny odeslané notifikace včetně informací o příjemcích, použitém komunikačním kanálu, stavu odeslání a případných chybách při doručování.