Vyhledávání se ve výchozím nastavení provádí v těchto objektech:
- Požadavky
- Pracovní příkazy
- Úkoly
- Zakázky
- Projekty
- Projektové zakázky
- Položky (CI)
- Plnění
- Kontakty
- Společnosti
- Znalostní báze
Kromě toho je možné vyhledávat také následující objekty, je však nutné je nejprve definovat v podmínkách (postup je uveden níže):
- Diskuse v požadavcích
- Dlaždice katalogu požadavků
- Šablony požadavků
- Položky menu
- Položky nastavení
Nástroj vyhledává nejen v názvech objektů, ale také v popisu a dalších polích. Po kliknutí na vyhledávací pole bez zadání výrazu se standardně zobrazí posledních 10 záznamů, které upravil přihlášený uživatel. K zúžení nebo rozšíření výsledků vyhledávání slouží Nápověda k vyhledávání. Zobrazí se po kliknutí na ikonu ve vyhledávacím poli.
Vyhledávání lze zúžit pouze na Moje objekty (zaškrtnutím příslušného políčka), případně na některý z výše uvedených objektů nebo jejich kombinaci. To lze provést buď kliknutím na danou podmínku, nebo zadáním krátkého kódu odpovídajícího dané kategorii objektů (my: pro Moje objekty, cdr pro Požadavky, cdrd pro Diskuse v Požadavcích atd.). Tyto kódy včetně vysvětlení jsou uvedeny v Návodu k vyhledávání.
Ve výsledcích se zobrazí typ a název objektu, přiřazená společnost, řešitel/vytvořil, stav a datum vytvoření. Kliknutím na název se objekt otevře, kliknutím na ikonu se otevře modální okno objektu, ze kterého se lze snadno vrátit zpět k vyhledávání. Výsledky jsou seskupeny podle typů objektů.
Stisknutím tlačítka Enter po kliknutí na pole Centrálního vyhledávání se otevře modální okno Centralizované vyhledávání objektů CDESK. Toto okno rozšiřuje funkčnost pole Centrálního vyhledávání. Jednotlivé typy objektů jsou seřazeny do karet. Pro každý typ objektu je možné určit počet zobrazených záznamů (10, 20, 50 nebo 100). Rovněž je možné vyhledávat i v ukončených záznamech, což vyhledávání přes pole neumožňuje.