Prostory může vytvářet a konfigurovat oprávněný uživatel, obvykle role KB Manažer, nebo také správce aplikace.
Vytvoření prostoru
Pro přidání nového prostoru v znalostní bázi klikněte na tlačítko Přidat v pravém horním rohu. Po kliknutí se otevře výběr s možnostmi Přidat Prostor a Přidat Článek. Klikněte na možnost Přidat Prostor.
Pokud se tlačítko pro přidávání prostoru nezobrazuje, zkontrolujte, zda máte oprávnění pro přidávání prostorů. Oprávnění nastavíte v části Uživatelé a skupiny → detail uživatele → záložka Oprávnění → Znalostní báze → Prostor.
Po kliknutí na tlačítko Přidat Prostor se otevře nové okno pro zadání parametrů prostoru. Povinné položky jsou označeny symbolem • u názvu.
Formulář obsahuje následující pole:
- Název – název, pod kterým se bude prostor zobrazovat.
- Popis – bližší charakteristika prostoru. Může souhrnně charakterizovat obsah článků, které pod daný prostor zařadíte.
- Zodpovědná osoba – za management článků, případně kategorií v prostoru. Je možné vybrat i více uživatelů z řešitelů nebo skupin řešitelů. Tito uživatelé budou zodpovědní za kvalitu databáze znalostí, autorizovat návrhy článků od ostatních uživatelů. K prostoru bude mít přístup administrátor prostředí, jeho zakladatel a odpovědná osoba.
- Zobrazovat odpovědnou osobu v seznamu – volba, zda mají být odpovědní uživatelé za prostor viditelní ostatním uživatelům
- Obrázek – toto nastavení nabízí dvě možnosti:
- Ikona – po kliknutí se zobrazí tlačítko pro výběr ikony a barvy ikony.
- Obrázek – po kliknutí se zobrazí pole pro výběr obrázku.
- Viditelnost – nastavení pro přístup k prostoru
- Veřejná – prostor bude zpřístupněn i pro osoby, které nemají přístup do CDESK.
- Interní – prostor bude přístupný pouze pro uživatele s přístupem do CDESK a kteří mají nastavené oprávnění pro přístup k prostoru. Oprávnění nastavíte v části Uživatelé a skupiny → detail uživatele → záložka Oprávnění → Znalostní báze → Prostor.
Editace prostoru
Prostor může editovat pouze uživatel s oprávněním editovat prostor. Oprávnění nastavíte v části Uživatelé a skupiny → detail uživatele → záložka Oprávnění → Znalostní báze → Prostor.
Pro editaci prostoru klikněte na ikonu 
, která se nachází v pravém horním rohu.
