Seznam omezení, která je třeba vzít v úvahu:
- Pouze to, co máte v CDESK zapnuté. Oblasti, které jsou v CDESK vypnuty nebo nemají licenci, zůstávají nedostupné i pro asistenta – vypnutá oblast odpoví upozorněním „modul je vypnutý“. Asistent vždy vidí pouze to, co vidí váš vlastní účet v CDESK, a v případě zamítnutého přístupu odpoví CDESK chybou 403.
- Zatím nejsou pokryty všechny části CDESK. Chybí projekty, pracovní příkazy, schvalování, znalostní báze a kalendář. Další oblasti budou přidány v budoucích verzích a nic z toho, co si nastavíte nyní, nebude po jejich příchodu nutné měnit. V cloudu CDESK MCP se nové oblasti objeví samy; na vlastním serveru a na vlastním počítači až po stažení nové verze souborů.
- Názvy musí ve vašem CDESK existovat. Stavy, typy a priority si volíte sami. Neexistující název bude odmítnut – s návrhem nejbližších existujících názvů, takže pokud si nejste jisti, nejprve si vyžádejte jejich seznam.
- Časy jsou uvedeny v místním čase vašeho CDESK. „Zítra v 8:00“ znamená čas v jeho časové zóně.
- Žádné nahrávání ani stahování souborů. Asistent umí k diskusi k tiketu připojit soubor, který již v CDESK existuje, ale neumí nahrát nový ani žádný odtud stáhnout.
- Žádné sestavy CDESK. Asistent umí přečíst několik záznamů a shrnout, co v nich našel, ale nedokáže vytvářet vlastní sestavy CDESK ani je exportovat jako dokumenty – k tomu použijte CDESK.
- Asistent nemá vždy pravdu. Jako každá umělá inteligence se může mýlit. Než se spolehnete na to, co vám řekne, ověřte si to – zejména pokud jde o důležité rozhodnutí.